Palestras

ATENDIMENTO MAGICO: Como Encantar Clientes

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Antes de vender é preciso atender com excelência! Palestra sobre a Excelência no Atendimento com Erik Penna. 

Erik Penna, um dos mais requisitados oradores de motivação do Brasil quando o assunto é atendimento, apresenta com sua didática marcante diversas ferramentas para conquistar e fidelizar os clientes. Penna é um apaixonado pela Magia do Encantamento, e após intensa pesquisa literária, curso junto ao Instituto Disney sobre Excelência nos Negócios, Keys to the Kingdom e diversas visitas aos parques temáticos, preparou essa palestra recheada de histórias, experiências, reflexões e exemplos práticos para toda a equipe atuar com excelência, encantar e surpreender clientes.

PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS

• As 10 lições de ouro da excelência no atendimento 
• O treinamento como ferramenta de desenvolvimento 
• A Paixão que contagia: Contratamos atitude e treinamos habilidades
• Conceito de Show: A diferença entre Funcionários e Membros do Elenco
• O atendimento como vantagem competitiva
• Atenção aos detalhes - Momentos Mágicos
• Era da Experiência do cliente 
• Como motivar e surpreender nos 365 dias do ano?
• As 4 Chaves do sucesso DISNEY
• Supere as expectativas = Fator UAU
• "Eu gosto do impossível porque lá a concorrência é menor". Walt Disney

Didática Marcante: Conteúdo Prático & Humor Inteligente

è CUSTOMIZAÇÃO: Após aprovação da palestra, o próprio Erik Penna fará contacto com vocês para briefing detalhado e personalização do conteúdo.

Veja trechos da palestra no link: http://www.erikpenna.com/videos.php

MOTIVACAO NOTA 10

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Orador motivacional Erik Penna apresenta nesta palestra as competências do profissional de sucesso e trata a motivação como grande diferencial em busca da excelência nos resultados nos âmbitos pessoal e profissional. Palestra de motivação de Erik Penna baseada no conteúdo do seu 4º livro: MOTIVAÇÃO NOTA 10.
"Motivação é como banho, por isso é recomendado diariamente". Zig Ziglar

PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS

• Inovar ou padecer
• O papel fundamental da qualificação contínua
• A felicidade no trabalho impacta os resultados
• Você tem atuado com a paixão do primeiro dia?
• CHA do sucesso profissional
• Trabalho em equipe: A união é a nossa maior força
• Como manter a equipe sempre motivada
• As competências que fazem a diferença
• Fomos criados para vencer

Didática Marcante: Conteúdo Prático & Humor Inteligente

è CUSTOMIZAÇÃO: Após aprovação da palestra, o próprio Erik Penna fará contacto com vocês para briefing detalhado e personalização do conteúdo.

Veja trechos da palestra no link: http://www.erikpenna.com/videos.php

SHOW DE VENDAS & MOTIVACAO

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Conferência de Vendas onde Erik Penna, um dos melhores pradores de vendas do Brasil, aborda: as práticas para atingir a excelência em vendas, encantamento de clientes, curadoria em vendas, uma forma mais inteligente para vender  e soluções inteligentes para potencializar os resultados. 

Erik Penna é Orador de Vendas selecionado entre os 30 maiores especialistas em vendas na obra Gigantes das Vendas do Brasil (2016).

PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS

• Um jeito mais inteligente para vender 
• Atue como um Médico. Pratique a Escutatória. 
• É preciso resgatar a paixão do começo
• Curadoria em Vendas e Encantamento de Clientes
• Como manter a equipe sempre motivada
• Superando desafios e ultrapassando metas
• Estratégias dos campeões

Didática marcante: Conteúdo prático & Humor Inteligente

è CUSTOMIZAÇÃO: Após aprovação da palestra, o próprio Erik Penna fará contacto com vocês para briefing detalhado e personalização do conteúdo.

Veja vídeos do palestrante Erik Penna: http://erikpenna.com/videos.php

A DIVERTIDA ARTE DE VENDER

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Orador de Vendas há 15 anos, Erik Penna apresenta esta temática voltada para vendedores, atendentes e gestores comerciais.Nela Erik Penna apresenta 22 técnicas de vendas e atendimento, grandes ferramentas para vender mais e atender melhor.
Exemplos práticos, trechos de filmes, histórias divertidas, dinâmicas e músicas tornam a palestra um show que encanta e surpreende os participantes.
Palestra de Vendas onde com o conteúdo inspirado em seu livro A DIVERTIDA ARTE DE VENDER.

Erik Penna está selecionado entre os 30 maiores especialistas em vendas na obra Gigantes das Vendas do Brasil (2016).

PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS

• A importância do aprimoramento constante
• 22 técnicas de vendas e atendimento a clientes
• É preciso resgatar a paixão do começo
• Estratégias dos campeões
• O Pós Venda como vantagem competitiva
• Superando desafios e ultrapassando metas
• Um jeito mais inteligente de vender - Harvard
• Muita gente torce por você
• Foco na solução

Didática marcante: Conteúdo Prático & Humor Inteligente

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EDUCAÇÃO & EMPREENDEDORISMO

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Uma palestra voltada para profissionais da educação, alunos e empreendedores onde o palestrante Erik Penna apresenta a importância do empreendedorismo nas escolas. Você sabia que um dos maiores sonhos do brasileiro é ter o próprio negócio? E por ter não a qualificação adequada o sonho costuma virar pesadelo. Segundo o IBGE, 6 em cada 10 negócios no Brasil fecham antes de completar 5 anos. Erik Penna explica como os educadores podem ajudar a melhorar esse cenário, dá dicas valiosas para o empreendedor, além de ferramentas para que o professor possa dar um show em sala de aula e se tornar um verdadeiro campeão de audiência.

PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS
• Educação e Empreendedorismo: Casamento Perfeito
• Empreendedorismo no Brasil: Sonho - Números - Cenário atual 
• A importância da formação continuada e a motivação do professor
• O papel do educador na vida do aluno x Intraempreendedorismo

• Como um professor motivado pode abordar o empreendedorismo e mudar vidas

• Momento Empreendedor na Globo: Reflexões e casos na prática no É de Casa

• Uma trajetória com erros e acertos

• Superando desafios e ultrapassando metas

Didática Marcante: Conteúdo Prático & Humor Inteligente

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O DOM DE MOTIVAR NA ARTE DE EDUCAR

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Uma palestra motivacional onde Erik Penna apresenta a importância da motivação no processo ensino-aprendizagem. Tudo apresentado de forma muito interativa, alto astral, alegre e com uma didática marcante que encanta os educadores. Palestra Motivacional para professores com Erik Penna.

PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS
• "Sem motivação os dons mais raros permanecem estéreis" Levy Leboyer
• Tecnologia: Aliada ou inimigo
• Avaliação escolar: o peso de uma nota na vida do aluno
• Dicas para uma Aula Nota 10
• Comprometimento e persistência: Não desista do seu troféu
• A qualidade do ensino depende do engajamento de todos
• Equipe: A União é a nossa maior força
• Professor brilhante é aquele que escuta as palavras que o aluno não diz
• O que realmente importa na vida

Didática Marcante: Conteúdo Prático & Humor Inteligente

è CUSTOMIZAÇÃO: Após aprovação da palestra, o próprio Erik Penna fará contacto com vocês para briefing detalhado e personalização do conteúdo.

Veja trechos da palestra no link: http://www.professorerikpenna.com/videos.php